Hizmet Kullanım Koşulları
1Taraflar ve Kapsam
Bu Kullanım Şartları, Vizitro Yazılım A.Ş. (“Vizitro”) ile Vizitro’nun web sitesini ve yazılım hizmetlerini kullanan kişi ya da kuruluşlar (“Kullanıcı”) arasındaki ilişkiyi düzenler.
Platforma erişim sağlayarak veya hizmetleri kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamanızı öneririz.
2Hizmetin Tanımı
Vizitro; ilaç ve medikal sektöründeki şirketlere yönelik saha yönetimi, müşteri ilişkileri ve raporlama işlevleri sunan bir yazılım platformudur. Hizmet kapsamı, abonelik planına göre farklılık gösterebilir.
Vizitro, önceden bildirmeksizin hizmet kapsamını genişletme, daraltma veya güncelleme hakkını saklı tutar.
3Hesap ve Erişim
Platforma erişim için geçerli bir hesap oluşturulması gerekmektedir. Kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder:
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Hesap kimlik bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz erişime karşı korumak
- Hesabı üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden sorumlu olmak
- Şüpheli bir erişim durumunda derhal Vizitro’yu bilgilendirmek
4Kullanım Kuralları
Vizitro platformu yalnızca meşru iş amaçlarıyla kullanılabilir. Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:
- Platforma yetkisiz erişim girişiminde bulunmak veya güvenlik açıklarını istismar etmek
- Üçüncü kişilerin verilerini rızaları olmaksızın işlemek
- Platformu spam, kötü amaçlı yazılım yayma veya dolandırıcılık amacıyla kullanmak
- Vizitro’nun sistemlerine orantısız yük bindiren otomatik istekler göndermek
- Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir eylemde bulunmak
Bu kurallara aykırı kullanım, hesabın askıya alınması veya kapatılmasıyla sonuçlanabilir.
5Fikri Mülkiyet
Platform üzerindeki tüm yazılım, tasarım, içerik ve marka unsurları Vizitro’nun mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır.
Kullanıcıya yalnızca sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı tanınır. Platformun kaynak kodunu kopyalamak, değiştirmek, dağıtmak veya tersine mühendislik uygulamak yasaktır.
Kullanıcının platforma yüklediği veriler ve içerikler kullanıcıya aittir; Vizitro bu verileri yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla işler.
6Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikamız‘da ayrıntılı biçimde açıklanmaktadır. Bu şartları kabul ederek Gizlilik Politikası’nı da kabul etmiş sayılırsınız.
7Sorumluluk Sınırı
Vizitro, hizmetin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur.
Vizitro’nun sorumluluğu, herhangi bir takvim yılında kullanıcının ödediği toplam abonelik bedelini aşmaz. Dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumluluk kabul edilmez.
8Değişiklikler ve Fesih
Vizitro, bu şartları dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler, yürürlük tarihinden en az 30 gün önce kullanıcılara e-posta veya platform bildirimi yoluyla duyurulur.
Her iki taraf da abonelik döneminin sonunda sözleşmeyi sona erdirme hakkına sahiptir. Kullanım şartlarının ihlali durumunda Vizitro, hesabı derhal askıya alabilir.
9Uygulanacak Hukuk
Bu Kullanım Şartları, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10İletişim
Kullanım şartlarına ilişkin sorularınız için:
info@vizitrocrm.com adresine e-posta gönderebilir ya da iletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz.
Hukuki veya teknik konularda ekibimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.